CORPORATE SOCIAL
사훈
「정말로 사랑받는 제품을 만들어 모두에게 사랑받는 사람이 되자」
이 사훈 아래, 오쿠노제약공업은 기술 개발형 기업으로서 첨단 산업의 요구에 대응할 수 있도록 계속 전진해왔습니다.
이념
오쿠노제약공업은 표면처리 약품, 무기 재료, 식품 첨가물・품질 개량제의 개발, 제조, 판매를 중심으로 한 사업 활동에 대해 법령・규제를 준수하여, 정말로 사랑받는 제품과 서비스 제공을 통해 사회에 공헌하는 것을 목표로 하고 있습니다.
상기 이념에 준거하여 사업을 전개함에 따라, 다양한 스테이크 홀더와의 커뮤니케이션을 기본으로 하여 사회, 환경에 대한 기업의 사회적 책임을 완수하기 위해 CSR 활동에 임하고 있습니다.
컴플라이언스
오쿠노제약공업에서는 컴플라이언스를, 법 규제나 사회 규범의 준수는 물론 사회적 양식에 따라 행동하는 것으로 생각합니다.
사회, 환경에 대한 사회적 책임을 다하기 위해서는 컴플라이언스의 실현이 중요, 그 실현을 위해 임원, 종업원 일동이 취해야 할 행동의 규범으로서 「오쿠노제약공업 행동 규범」을 제정했습니다.
「행동 규범」을 임원, 종업원 일동이 착실하게 준수・실행하여 고객, 종업원, 지역 사회 등 모든 스테이크 홀더 관계자들의 신뢰와 기대에 응해 사회적 책임을 분명하게 완수하도록 노력하겠습니다.
오쿠노제약공업 행동 규범
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01
컴플라이언스
우리는 사회의 책임이 있는 일원으로서 법령・규칙을 지켜 사회적 양식에 따라 행동합니다.
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02
고객 만족
우리는 고객이 얼마나 만족하는지를 항상 생각하여, 안전하고 사랑받는 제품, 서비스를 제공합니다.
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03
인권의 존중
우리는 인권을 존중하고 있습니다.
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04
공정한 거래
우리는 거래처와 성실하고 공정한 거래를 실시하여, 상호의 발전을 도모함에 노력합니다.
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05
회사 자산 관리
우리는 회사의 유형・무형 자산을 적절히 관리, 이용합니다.
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06
직장 환경
우리는 차별・괴롭힘 없는, 안전하고 쾌적한 직장 환경 유지를 위해 노력합니다.
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07
환경 보전
우리는 자원을 소중히 하고, 지구 환경 보전에 노력합니다.
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08
정보의 관리
우리는 고객의 기밀 정보나 개인 정보를 시작으로 하는 사업 활동에 관련된 모든 정보를 적절히 관리・보호합니다.
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09
사회에 공헌
우리는 사회 공헌의 중요성을 이해하고, 사회 공헌 활동에 적극적으로 임할 수 있도록 노력합니다.
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10
정치나 반사회적 세력과의 관계
우리는 정치, 행정과 공정한 관계를 유지하면서 반사회적 세력에 대해 의연하게 임하겠습니다.
고객에 대한 대처
오쿠노제약공업은 「장인 정신이 담긴 제품 제작」을 염두에 두고, 기술 개발형 기업으로서 전진을 계속해왔습니다.
고객의 요구나 희망 사항을 살린 제품을 얼마나 신속히 개발하는지가 당사의 존재 의의이며, 이는 고객 만족에 직결한다는 인식 아래, 40% 가까이 되는 종업원을 연구 개발에 배치하고 있습니다.
그리고 제품을 제공할 뿐만 아니라 사용할 때 필요한 분석・관리를 도와드리는 등, 항상 고객의 만족성을 생각하고 있습니다.
또한 고객에게 제공하는 제품의 품질을 지탱하는 것은 현장에서의 「장인 정신이 담긴 제품 제작」임을 인식하고 있습니다. 제조부터 고객이 사용할 때까지의 과정에 대해 개선을 거듭하는 것이 고객의 만족도・신뢰를 얻는 것으로 이어진다고 생각합니다.
종업원에 대한 대응
종업원의 만족도를 높이는 것이 고객 만족의 향상을 낳고, 그에 따라 회사도 발전할 수 있다고 생각합니다.
안전위생이나 건강 관리 등으로 배려된 일하기 쉬운 직장 환경의 정비나, 일과 사생활이 양립할 수 있는 제도(워크 라이프・밸런스)의 정비에 대응하고 있습니다.
또한, 종업원 만족도 조사 혹은 스트레스 체크 등을 실시하여 종업원의 목소리를 경영에 반영하는 것 역시 중요하게 관리하고 있습니다.
